Verdieping zaakgericht werken
De verandering die zaakgericht werken (zgw) met zich meebrengt in een digitale werkomgeving vraagt andere competenties en vaardigheden van verschillende medewerkers in de organisatie. De manier waarop zaakgericht werken wordt ‘gebracht’ heeft veel invloed op het succes: vaak is een combinatie van coaching en communicatie over de voordelen en de inhoudelijke facetten noodzakelijk om deze nieuwe werkwijze kunnen implementeren.
Leerdoelen
Na afloop van de cursus heb je de kennis en inzichten (zowel in persoonlijke competenties als in behoefte van de organisatie) om de implementatie van zaakgericht werken op de juiste wijze te begeleiden. Na de cursus:
- heb je inzicht in benodigde competenties en vaardigheden;
- heb je inzicht in de kritische succesfactoren om ZGW te doen slagen;
- ken je je eigen rol en begrijpt hoe je de implementatie succesvol beïnvloedt;
- weet je hoe je als manager, projectleider of medewerker draagvlak creëert;
- ken je de kansen, risico’s en consequenties van ZGW om de werkwijze te implementeren of je visie erover te vormen.
Doelgroep
Medewerkers, managers of projectleiders die op de verschillende niveaus inhoudelijk of procesmatig te maken hebben met een nieuwe manier van zgw.
Voorkennis en ervaring
Kennis van zgw op het niveau van de introductiecursus is noodzakelijk.
Verdere beschrijving
Tijdens de cursus komen de volgende onderwerpen aan de orde:
- Zgw in de praktijk
- Kansen en risico's van zgw
- Trends en ontwikkelingen, gevolgen en belang van ZGW
- Transparantie
- Tools, waaronder DMS/RMA
- Consequenties voor beheer, optimalisering en klanten
- Nieuwe rollen, kennis/vaardigheden en competenties
- Draagvlak creëren
- Communicatie en coaching/begeleiding
- Zoeken naar ‘sponsoren’
- De nieuwe rol van Informatiebeheer
- Samenwerken
- Omgaan met veranderingen
Agenda
Momenteel zijn er nog geen trainingen gepland. Binnenkort zullen er nieuwe data op deze pagina beschikbaar komen.
Aanmelden
Je kunt je aanmelden door onderstaand formulier in te vullen.