Procesmanagement: de basis
Update jouw kennis over processen en informatiestromen! Deze cursus geeft je inzicht in het belang van processen, informatiestromen en de bijbehorende verantwoordelijkheden binnen een organisatie. Je ontdekt hoe je bedrijfs- en werkprocessen in kaart kunt brengen en welke informatie je daarbij vastlegt in samenwerking met andere stakeholders.
Leerdoelen
Vanuit het theoretisch kader (systeemtheorie) ga je aan de slag met een praktijkcasus. Dit houdt in dat je gaat oefenen met een proces van de eigen organisatie. Hierbij gebruikt je de principes van het proces-denken en procesmanagement. Je gaat processen in kaart brengen. Na afloop van de cursus:
- weet je wat het belang van processen is;
- kun je het verband tussen informatie en processen visualiseren;
- heb je kennis van het RASCI-model en kun je aan de hand hiervan aangeven welke taken, rollen en verantwoordelijkheden er zijn.
Doelgroep
Deze training is nuttig voor informatieprofessionals die meer inzicht willen krijgen in bestaande informatiestromen, proceseigenaren en actoren. Kennis van onderliggende processen is onmisbaar voor goed informatiemanagement en daarom is deze training nuttig voor allerlei rollen binnen de informatievoorziening, zoals informatieadviseurs, recordmanagers, coördinatoren en teamleiders van informatieprofessionals. Als je in staat bent om processen en informatiestromen inzichtelijk te maken, kan je immers de knelpunten en ontbrekende informatie aan het licht krijgen.
Voorkennis en ervaring
MBO+ werk- en/of denkniveau. Belangrijk: analytisch denken en werken.
Agenda
- Woensdag 27 november 2024
- Nieuwe data volgen
Aanmelden
Je kunt je aanmelden door onderstaand formulier in te vullen.